Centric - Support Engineer

Wat jij doet

We zijn op zoek naar een Support Engineer voor onze klant gelegen te Lochristi, in de buurt van Gent.

Je zal end-user support bieden, migraties uitvoeren, and gebruikers begeleiden door hun dagelijkse IT struggles.

Je zal zowel zelfstandig als in team werken.

Verantwoordelijkheden

• Dagelijkse support bieden (end-user support) op een professionele en klantvriendelijke manier.

• Leiden en ondersteunen van migratieprojecten (Windows 10 en 11, chrome tot edge, mails, wachtwoorden, ..)

• PC's stagen en opzetten van a tot z

• End-user support bieden tijdens en na migratieprojecten, door middel van workshops en playbooks

• Communiceren met stakeholders

• Technische zaken kunnen vertalen en verduidelijken aan non IT-users

• Citrix support bieden

• Netwerk support bieden in WLAN en LAN omgevingen

Dit breng je mee

• Eerste ervaring als IT Support Engineer

• Sterke kennis van Microsoft omgevingen: Windows 10/11, Windows Server, Office 365 (inclusief Teams omgeving)

• Ervaring met AD, AAD, Intune, en MFA

• Ervaring met rollout projecten en bieden van end user support

• Ervaring met een Citrix omgeving is een pluspunt

• Sterke communicatie skills

• Je kan zowel zelfstandig werken als in teamverband

• Klantgerichte houding en attitude

• Zich vloeiend kunnen uitdrukken in het Nederlands en Engels

• Kunnen werken in de omgeving van Gent

• In het bezit zijn van een rijbewijs B