Computer Futures - Senior Analyst
Ref.: CR/4033165
Brussel
Freelancer
Vereist
> 5 jaar ervaring
Bachelor (3 jaar)
Engels en
(Frans of
Nederlands)
Taken & verantwoordelijkheden
- Uitvoeren van root cause analyses en opstellen van oplossingen voor incidenten en problemen.
- Begeleiden van change requests en vertalen naar business- en functionele requirements.
- Faciliteren van workshops en werkgroepen met stakeholders.
- Werken met incident management tools (TOPdesk, Jira, ServiceNow, Atlassian).
- Opstellen en beheren van user stories in Azure DevOps.
- Schrijven, aanpassen en uitvoeren van SQL-queries.
- Samenwerken met interne en externe teams binnen het ITIL-framework.
Must-have vereisten
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (Problem & Change Analyst, Business/Functioneel Analist)
- ITIL Foundation-certificaat
- Scrum Master™ of Product Owner™ certificaat (of gelijkwaardige ervaring)
- Bachelor- of Masterdiploma
- Ervaring met business & functionele requirements (BPMN, procesoptimalisatie, modellering)
- Ervaring met stakeholdermanagement en het leiden van werkgroepen
- Ervaring met incident management tools en Azure DevOps
- Goede kennis van SQL
- Taalvereisten:
- Nederlands of Frans (C1)
- Engels (C1)
Should-have vereisten
- Prince2 Foundation-certificaat (of gelijkwaardige ervaring)
- Kennis van de Belgische energiemarkt
- Ervaring met Message Exchange-domeinen (Structure, Rectification, Measure & Cross)
- Ervaring met MIG6 en/of MIG DGO
- Ervaring met data-analyse
Beschrijving bedrijf
Computer Futures is an International Stock Exchange IT Recruitment Company with a focus on quality and a high level service for clients and candidates.
Toon volledige beschrijving
