Voorstelling bedrijf Bekijk de andere vacatures

Egov Select - Project Manager / Service Delivery Manager

Fedict Select Header

Bij Egov Select vind je een innovatieve kijk op ICT-dienstverlening met maatschappelijke relevantie. Als autonome organisatie ondersteunen we de federale overheidsdiensten bij hun zoektocht naar gespecialiseerde en gekwalificeerde ICT-medewerkers.

Via Egov Select kom je dus niet alleen in de snel evoluerende wereld van de elektronische overheid terecht, maar ook in een zinvolle job met een meerwaarde voor de samenleving. Door jouw inzet krijgen burgers en bedrijven een nieuwe kijk op de overheid.

Egov Select - Project Manager / Service Delivery Manager

Werkomgeving

  • De Federale Overheidsdienst (FOD) Financiën beheert de financiële middelen van de staat 'als een goede huisvader'. Zo zorgt de FOD er mee voor dat deze middelen ingezet worden in het belang van onze samenleving, bijvoorbeeld voor infrastructuur en sociale zekerheid. Om dit te kunnen realiseren, is de FOD verantwoordelijk voor het rechtvaardig en efficiënt innen van belastingen en taksen.

  • De FOD Financiën is een grote en diverse organisatie, met gemotiveerde medewerkers die elke dag het verschil maken. Elk met hun eigen talenten zetten zij zich in om onze doelstellingen te behalen. De vier waarden die daarbij centraal staan zijn gedreven, correct, integer en dienstbaar.

 

Taakomschrijving

 

In deze functie bouw je je netwerk uit en onderhoud je contacten met alle departementen van de Stafdienst ICT. De Stafdienst ICT ondersteunt de verschillende administraties binnen de FOD Financiën. Jij zorgt ervoor dat de effectiviteit van de ICT-dienst verhoogt. Dit doe je via allerlei verbeterprojecten, in verschillende domeinen

  • aankoop en inzetten van infrastructuur, gaande van burotica, over randapparatuur en telecommunicatie tot serverplatformen

  • aankoop en inzetten van aangepaste software, generieke en organisatie-specifieke applicaties

  • ontwikkeling van en controle op ICT standaarden

 

Een greep uit je takenpakket als service manager

  • je plant, implementeert en meet alle aspecten van de ICT diensten (capaciteit, beschikbaarheid, onderhoud, herstel) - in noodgevallen verzeker je het herstel van de ICT diensten om de continuïteit van de organisatie te ondersteunen

  • je houdt rekening met de huidige en toekomstige IT service levels en gebruikt de bestaande capaciteiten zo efficiënt mogelijk - daarbij verzeker je dat de noodzakelijke IT middelen op het juiste moment en op de juiste plaats beschikbaar zijn

  • je monitort de IT service levels, overeenkomstig de Service Level Agreements

  • je optimaliseert de capaciteit van de IT infrastructuur en de service afdeling om een constante beschikbaarheid te verkrijgen en je rapporteert hierover

  • je assisteert het management bij beslissingen over IT investeringen met gedetailleerde business cases

  • je volgt het budget op van de dienst die je beheert - je adviseert bij het rendabel inzetten van ICT diensten en budgetten

 

Profielomschrijving

  • Opleiding en ervaring:
    • je behaalde een diploma hoger onderwijs van het lange type (Master), bij voorkeur in een Informaticarichting
    • je hebt een relevante professionele ervaring als Servicemanager van minstens 4 jaar
  • Technische competenties
    • je hebt een goede kennis van IT Servicemanagement volgens de ITIL methodologie
    • je hebt een goede kennis van de Prince2 projectmanagementmethodologie
    • je bent vertrouwd met de werking en het beheer van IT systemen
  • Troeven
    • je hebt een goede praktische kennis van het Frans, zodat je aan meetings kan deelnemen en met Franstalige collega's kan overleggen
    • je bent vertrouwd met methodologieën voor de ontwikkeling en het beheer van applicaties
    • je hebt kennis van Unified Process

 

Wij bieden

 

Wil je in een boeiende omgeving werken? Hou jij wel van een uitdaging? Wil jij een meerwaarde creëren voor de maatschappij, via de informatisering van diensten voor de burger? Dan is een ICT job binnen één van onze openbare diensten een job voor jou. We streven naar een gezonde balans tussen werk en privé (bijvoorbeeld dankzij de mogelijkheid van telewerken, flexibele werkuren, gemakkelijk bereikbare gebouwen) en bieden een marktconform salaris - inclusief een hele reeks extralegale voordelen.


Interesse?
Solliciteer online
Gelijkaardige vacatures
Gelijksoortige vacatures gebaseerd op de criteria : Project Manager / Coordinator Service Delivery Manager