Network Engineer (L2 Support)
Functiecontext
De functie van Senior Network Engineer (OPS) maakt deel uit van een Connectivity Services team binnen een internationale enterprise-omgeving.
De belangrijkste doelstelling van deze rol is het ondersteunen (L2), ontwerpen en implementeren van betrouwbare, veilige en kostenefficiënte netwerkoplossingen die aansluiten bij de bedrijfsbehoeften.
Het team is verantwoordelijk voor:
- WAN-connectiviteit tussen verschillende vestigingen, hoofdkantoren en datacenters
- (W)LAN-connectiviteit op diverse locaties
- Netwerkauthenticatie
- Remote Access-oplossingen
Functieomschrijving
Verantwoordelijkheden
Als L2 Support Network Engineer ben je verantwoordelijk voor het operationeel ondersteunen en verder ontwikkelen van de netwerkarchitectuur binnen de organisatie.
Takenpakket
- Ondersteunen en beheren van de toegewezen netwerkomgeving (L2 support)
- Vertalen van businessbehoeften naar technische netwerkoplossingen
- Monitoren en beheren van netwerkcomponenten via standaard monitoringtools
- Analyseren en oplossen van incidenten binnen het netwerkdomein
- Opvolgen van incidenten via ticketingtools
- Escaleren en opvolgen van issues bij externe providers
- Implementeren van nieuwe netwerkopstellingen, devices en functionaliteiten volgens change procedures
- Uitwerken en testen van low-level design documentatie op basis van high-level designs en standaarden
- Zorgen voor integratie van nieuwe oplossingen binnen bestaande netwerkarchitecturen
- Ondersteunen van netwerkbeheerprocessen en managementtools
- Uitvoeren van asset management activiteiten voor netwerkcomponenten
- Deelnemen aan een 24/7 wachtdienst (on-call support)
Vereiste talenkennis
- Nederlands: verplicht
- Frans: verplicht
-
Engels: professioneel niveau
(Nederlands of Frans als moedertaal is een plus)
Opleiding
- Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door relevante ervaring
Vereiste ervaring en technische kennis
Ervaring
- Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen networking (switches/routing) en infrastructuur
Technische competenties
- Configureren en troubleshooten van Cisco routing-, switching- en wireless omgevingen
- Ervaring met Cisco Wireless netwerken en Remote Access oplossingen
- Sterke kennis van Wifi-netwerken en bijhorende protocollen
- Complexe netwerkproblemen kunnen analyseren en oplossen
- Ervaring met netwerkmonitoring- en troubleshootingtools
- Kennis van Configuration Management tools
- Opstellen en onderhouden van technische documentatie en inventarissen
- Inzicht in SLA's, KPI's en operationele serviceprocessen
- Aantoonbare ervaring met Cisco networking technologieën
- Certificering op CCNP-niveau (Routing, Switching, Wireless en Security)
Persoonlijke competenties
- Zelfstandig en resultaatgericht kunnen werken
- Sterke organisatorische vaardigheden
- Goede communicatieve en presentatievaardigheden
- Teamplayer met proactieve ingesteldheid
- Analytisch sterk en probleemoplossend ingesteld
- Flexibel en nauwkeurig
- Stressbestendig en risicobewust
- Doorzettingsvermogen en verantwoordelijkheidszin
- Kunnen werken binnen bestaande processen en procedures
- Comfortabel functioneren in een internationale en multiculturele omgeving
