Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.
Au sein du pôle Digital Product Management de Paradigm, la cellule e-Citizen a pour mission d'unifier les services en ligne des 280 administrations de la Région Bruxelloise. Notre objectif ? Simplifier au quotidien la vie des citoyens et entreprises en transformant leur expérience digitale et répondre à l'évolution profonde des besoins de ces dernière années.
IRISbox - Portail citoyen de la Région de Bruxelles
Depuis 2011, IRISbox est la solution privilégiée pour les démarches administratives en ligne, qu'elles soient régionales ou communales. IRISbox est le portail citoyen des administrations de la Région Bruxelloise. Les citoyens et entreprises peuvent y consulter leurs documents, mais aussi y effectuer des démarches administratives via des formulaires interactifs. IRISbox permet de simplifier les démarches administratives et de faire gagner du temps aussi bien aux citoyens / entreprises qu'aux administrations.
Votre contribution, vos missions
En tant que Product Manager IRISbox, vous êtes responsable de l'identification de solutions pour répondre aux besoins de nos clients. Vous apportez une connaissance approfondie des attentes de nos client et des contraintes de l'entreprise. Enfin, vous êtes informé des tendances du secteur de l'innovation digitale et de la concurrence pour votre produit. En collaboration avec les product designers, les analysts et les ingénieurs, vous trouvez des solutions efficaces et les déployez sur le marché :
Analyse et vision stratégique :
- Analyser le marché, les nouvelles tendances ainsi que découvrir les besoins clients pour maximiser la valeur des produits auxquels vous serez dédié
- Définir la vision stratégique du produit et en découler les axes principales de communication pour l'équipe marketing
- Proposer de nouveaux produits/services dans une visée d'innovation et de business development?.
Gestion des produits et qualité :
- Être à l'écoute des clients et les conseiller pour découvrir au quotidien leurs besoins
- Piloter l'équipe de développement et la roadmap produit
- Garantir la qualité et la mise en conformité du service offert avec les besoins formalisés
- Collaborer activement avec les équipes de Paradigm (Marketing, Sales, Finance, Legal, Operations et Service Management) et/ou les fournisseurs/exploitants du produit/service.
Gestion d'équipe :
- Prendre un rôle de leader pour atteindre les objectifs d'une équipe produit
- Être responsable de l'organisation de l'équipe technique
- Identifier les besoins en développement personnel des membres de votre équipe (notamment par le biais des entretiens d'évaluation) et jouer un rôle actif dans leur évolution grâce au coaching, à l'attribution de projets spécifiques ou aux formations adéquates que vous encouragez.
Vos expériences et compétences
De préférence d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type long ou d'un diplôme universitaire et possédez une première expérience dans une fonction similaire et en gestion d'équipe
- Vous êtes un excellent communicateur (à l'écrit et à l'oral) en français et/ou en néerlandais
- Vous avez une vision stratégique et êtes capable de la partager avec vos partenaires et collaborateurs
- Vous avez une approche orientée clients et résultats : vous démontrez une attitude « make things happen »
- Vous avez une personnalité diplomate, patiente, attentive accompagnée d'excellentes compétences en négociation et d'une réelle force de conviction
- Vous êtes flexible et êtes capable de vous adapter à des situations potentiellement changeantes.
- Vous faites preuve d'un bon sens d'initiative
- Vous êtes analytique, organisé et méthodique.
Atouts :
- Vous êtes titulaire d'une certification en méthodologie de product management
- Certification Scrum master et/ou expérience dans la gestion d'équipe
- Bonnes connaissances de l'anglais.
La connaissance du français et/ou du néerlandais est obligatoire, la connaissance de l'anglais est un atout.
Parmi vos nombreuses qualités, nous apprécierons particulièrement votre proactivité, votre enthousiasme, votre détermination le sens de l'humour sera un plus !
Notre proposition
Bien sûr, un contrat à durée indéterminée assorti d'un package salarial très large incluant :
- assurance hospitalisation étendue à l'ambulatoire pour vous et votre famille
- assurance-groupe (capital pension, revenu garanti et vie)
- package de formation(s)
- transports publics pris en charge à 100%
- abonnement GSM
- frais nets mensuels
- chèques repas (8 euros)
- 37 jours de congé par an (sur base d'un temps plein)
- possibilité de télétravail...
Et bien plus encore !
- des bureaux facilement accessibles
- une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et conviviale
- un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ...
Tenté.e ?
Envoyez-nous votre CV récent via le bouton « Postuler » !
Le processus de comprendra, entre autres, une rencontre avec votre futur.e manager et un entretien avec votre personne de contact RH, éventuellement suivi d'un assessment.
Vos futurs collègues se réjouissent déjà de votre arrivée !
