IT - OT Engineer
locatie: Oostende
Verantwoordelijkheden
IT
- Interface tussen de gebruikers en de IT Service Provider op technisch / informatica vlak.
- Opvolgen van alle tickets aangemaakt door C-Power / Thbms.
- Beheer en installatie van Hardware: laptops, servers, smartphones, printers, control room equipment, telefonie, communicatienetwerk, server room
- Actief bijdragen aan het opstellen en onderhouden van correcte en actuele systeemdocumentatie.
- NIS2-ondersteuning / ISMS
-
- In samenwerking met externe partner en collega's binnen de ISMS, processen en procedures vastleggen en actualiseren.
- Bijdragen aan de uitwerking en implementatie van NIS2-beveiligingsmaatregelen om een goed beveiligde IT-omgeving te waarborgen.
- Verantwoordelijk voor IT Security: up-to-date houden mailbeveiliging, back-ups, cybersecurity, firmware, Antivirus, enz.
- Ondersteuning op vlak van IT aan projecten uitgevoerd binnen het bedrijf (Entropia, Flowsparks, Landis & Gyr, Hitachi, enz.). Complexere incidenten tijdig en adequaat doorgeven aan de externe IT-partner en de opvolging ervan bewaken.
- Verantwoordelijk voor opvolging IT-projecten, intern of uitgevoerd door externe partners (Toreon, Ebo)
- Dagelijks beheer van de ERP-pakketten (Offshare, API Pro, ... - gebruikersbeheer, basisconfiguraties, rapportages) en doorvoeren van optimalisaties, waaronder systeemintegraties.
- Applicatiebeheer
-
- Beheren en onderhouden van SharePoint-sites en -bibliotheken.
- Ondersteunen en onderhouden van het BI-systeem (Qlik) en proactief oplossingen aandragen op basis van de behoeften van collega's en de organisatie.
- Proactief op zoek gaan naar projecten of verbeteringen binnen de IT- en operationsomgeving.
OT
- Eerste lijn support voor OT netwerk en waar nodig zorgen voor escalatie naar 2de en 3de lijn (Ebo). In staat zijn diagnoses te stellen. Opvolging van Ebo support
- Beheer OT omgeving: netwerk, VLANs, datakoppelingen, SCADA en databank toepassingen, 5G network (incl 5G boxes)
- Beheer communicatie met turbinesystemen:
-
- Hoofdcontrollers
- UPS systemin
- Pitch system
- Converter
- Lightning protection
- Offshore ondersteuning: sporadisch offshore gaan voor OT-werkzaamheden.
- Netwerkondersteuning
-
- Uitvoeren van basiscontroles en eenvoudige configuraties op netwerkcomponenten, zoals WiFi en switches
- IP range beheer, toekennen nieuwe IP adressen
Functiespecificatie
Competenties:
Generalist op vlak van IT en OT, van alle markten thuis
- Brede IT kennis: Windows, MS Office, Teams, SharePoint
- Brede kennis / interesse voor IT en OT toepassingen: PCs, (virtuele) servers, VMware, netwerken, Firewalls, SCADA applicaties, management en monitoring systemen (Offshare, Apipro, Qlik)
- Kennis van netwerkarchitectuur, systemen en beveiligingen, segmentering, routering. Kan problemen identificeren en gebruikers ondersteunen bij problemen op switches, routers, Firewalls, access points.
- Affiniteit met een productie- of industriële omgeving. Ervaring hierin is een pluspunt maar geen noodzaak.
Persoonlijke eigenschappen en karakteristieken
-
Nauwkeurig, punctueel, aandacht voor een goede documentatie
- Zorg voor borging en traceability van oplossingen, toepassingen
- Teamspeler, luisterend oor,
- Servicegericht zijn voor interne klant (werknemers/collega's)
- In staat om IT topics te vertalen naar dagelijkse technische kwesties en vice versa
- Kritische geest: kan interne en externe voorstellen en vragen challengen en beoordelen (kwaliteit, prijs, efficiëntie)
- Fit om offshore te gaan
- Bereid om bij te leren
- Discretie op alle vlakken
- Relevante ervaring in productieomgeving
