Senior IT Project Manager

Werkomgeving

De FOD Beleid en Ondersteuning (BOSA) speelt binnen de federale administratie een sleutelrol in het uitbouwen van een moderne overheid ten dienste van burgers en ondernemingen. Opgericht op 1 maart 2017, ondersteunt de Federale Overheidsdienst (FOD) Beleid en Ondersteuning - ook wel “FOD BOSA” genoemd - de regering en de federale organisaties in diverse domeinen: IT, HR, organisatiebeheer en integriteitsbeleid, begroting, boekhouding en overheidsopdrachten.

De FOD BOSA draagt als centrale speler bij tot een moderne administratie die burgers en bedrijven optimaal bedient. Meer informatie over de FOD BOSA (missie, visie, waarden, organigram).

De DG Vereenvoudiging en Digitalisering (DG VD) heeft als opdracht om de dienstverlening aan burgers en bedrijven te digitaliseren en te vereenvoudigen, en het ontwikkelen van digitale diensten voor de overheid en ondernemingen te ondersteunen.

Binnen de DG VD stelt het departement “Digitale interacties met burgers en Toegankelijkheid” het platform Fast2web ter beschikking van de verschillende federale overheidsdiensten (FOD's). Deze dienst staat in voor het creëren, hosten, onderhouden en ondersteunen van meer dan 220 federale websites, waaronder het merendeel van de FOD-websites.

Functieomschrijving

Als Senior Project Manager vorm je de schakel tussen IT en Business en weet je teams te aligneren rond duidelijke doelstellingen, in een iteratieve en veranderlijke context.

Je takenpakket omvat onder meer:

Coördinatie van de support- en onderhoudsteams van het F2W-platform

• Het aansturen en coördineren van de activiteiten van het supportteam en het team dat instaat voor het onderhoud.
• Het organiseren en leiden van teamvergaderingen en het opvolgen van Agile-sessies (stand-ups, reviews, evaluatiemomenten).
• Het opvolgen en plannen van de volgende belangrijke stappen (ontwikkelingssprints) en het waarborgen van de kwaliteit van de sprintdeliverables.
• Het bewaken van prioriteiten en het oplossen van problemen.
• Het organiseren van coördinatievergaderingen met andere teams en betrokken stakeholders.

Organisatie van de support- en onderhoudsteams voor Fast2web (F2W):

• Opstellen van een roadmap voor de verdere ontwikkeling van het Drupal-Openfed-platform (en opvolging ervan).
• Opstellen en opvolgen van projectplanningen, inclusief toewijzing van middelen.
• Voorstellen van prioriteiten ter goedkeuring door het management en het maken van keuzes tussen concurrerende aanvragen en transversale thema's.
• Definiëren en documenteren van operationele procedures voor het beheer van onderhouds- en supportaanvragen, met het oog op kwaliteitsverbetering van de dienstverlening.
• Organiseren van wekelijkse reviews, eerst met de IT-architect en vervolgens met het BOSA-team (CAB), om activiteiten voor de komende onderhoudscycli (sprints) te bepalen en goed te keuren.
• Beheren van change requests en het systematisch opvolgen van scope, timing en kwaliteit.
• Escalaties uitvoeren wanneer nodig en afwijkingen beheren binnen de vastgelegde tolerantiedrempels van het project.
• Voorbereiden van stuurgroepen en executive rapporten om besluitvorming te faciliteren.
• Regelmatig rapporteren over voortgang en risico's aan het management, de stuurgroep en/of andere organen.
• Operationeel en prestatiegericht opvolgen van het onderhoud en de support van F2W:
• Toezien op het naleven van specifieke projectvoorwaarden met leveranciers en externe partners.
• Toezicht houden op de uitvoering van onderhoudswerken (correctief, evolutief en adaptief) en waken over de kwaliteit van de opleveringen.
• Opstellen van wekelijkse voortgangsrapporten en opvolging van sprints; optreden als beheerder en verantwoordelijke van de CAB (Change Advisory Board).
• De prestaties en werkbelasting van het team opvolgen om te garanderen dat activiteiten binnen de afgesproken termijnen worden geleverd en eventuele workload- of capaciteitsproblemen tijdig signaleren.
• Activiteitsgegevens analyseren (uit het JIRA-tool) om wekelijkse rapporten op te maken, verbeterpunten te identificeren en corrigerende acties op te volgen.
• Risico's identificeren en anticiperen, preventieve oplossingen voorstellen en toezien op hun implementatie.

• Wekelijks rapporteren (vergaderingen en presentaties) aan het management over de support- en onderhoudsactiviteiten.

   

Profielbeschrijving

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring.
• Je kan minstens 10 jaar ervaring aantonen in het beheer van complexe IT-projecten..
• Je hebt een sterke affiniteit met Agile-werkmethoden (Scrum, SAFe, Kanban...) en ervaring met een iteratieve projectaanpak.
• Je hebt een grondige kennis van projectmethodologieën (zoals het Agile-framework).
• Je hebt een diepgaande kennis van projectmanagementtools zoals Jira (incl. scripting) of Plan.io.
• Je beschikt over sterke organisatorische en planningsvaardigheden; je behoudt het overzicht en kan prioriteiten voorstellen die door het management worden goedgekeurd.

• Je communiceert duidelijk, diplomatisch en efficiënt met alle niveaus binnen een organisatie.

   

• Je hebt een uitstekende kennis van het Frans en een goede kennis van het Nederlands en het Engels.

   

Wij bieden

Onze federale overheid bevindt zich midden in een digitale transformatie: van uitdagingen op het vlak van cybersecurity tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen om onze nieuwe manier van werken te ondersteunen tot complexe ontwikkelingsprojecten en de optimalisatie van bestaande toepassingen. Wil jij deel uitmaken van dit proces en maatschappelijke meerwaarde creëren, terwijl je werkt aan je persoonlijke ontwikkeling en je ambities waarmaakt?

Wij bieden je een contract van onbepaalde duur met een duidelijke doelstelling in een stimulerende omgeving, een zeer competitief salarispakket aangevuld met een reeks extralegale voordelen en een mobiliteitsbudget (hospitalisatieverzekering, telewerk, maaltijdcheques, mobiliteit, pensioenfonds, enz.). We hechten ook veel belang aan een gezonde balans tussen werk en privé, en onze kantoren zijn vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.